במצב כזה – יש ללחוץ על לשונית  “סיסמה דינמית” (Dynamic Password).

צלמו את מסך המתקבל (כדאי),או רשמו וזכרו את הדברים הבאים:

“דגם מכשיר” (Device Model)
“כתובת MAC” (MAC Address)
“זמן נוכחי” (Current Time)

אין לסגור חלונית זו! יש ליצור קשר עם התמיכה הטכנית לשם העברת צילום המסך או המידע בו.